インタビューの逐語録
逐語録の作り方。発言を確かめ、分析に使える記録へ
研究・業務インタビューの録音を、話者と時刻を追える逐語録にする手順。記入例、表記ルール、TXT・CSVの無料テンプレートを用意しました。
更新日:
執筆・運営:Klang AI AB
何を残すか
逐語録と要約は、残す情報が違う
逐語録は発言を言葉として記録し、元のやり取りを確かめるために使います。読みやすい要約へ書き換える前に、何を省略せず残すかを決めます。
どこまで細かく起こすかは、分析の目的や提出先のルールで変わります。会話の間や重なり自体を分析する場合は、専用の転記規則が必要です。このページの記入例を、すべての研究分野の標準として使わないでください。
| 記録 | このガイドでの扱い | 確認すること |
|---|---|---|
| 逐語録 | 質問と回答を、決めた表記ルールで記録する | 発言、言い直し、話者交代など、分析に必要な情報が残っているか |
| 読みやすく整えた本文 | 不要と定めた言いよどみ等を整理した別版 | 削除・修正の範囲を説明できるか |
| 要約・分析メモ | 論点を短く整理し、作成者の解釈を記す | 原文と解釈を区別し、根拠へ戻れるか |
始める前に
表記ルールを一枚にまとめる
複数人で作業するときも、途中で担当が変わるときも、同じ判断ができるようにします。以下は独自の運用例です。所属先の規程や依頼内容を優先してください。
録音が分割されている場合はファイルIDを併記します。「後半ファイル00:02:00」を原本全体の00:02:00と混同しないように、対応する開始位置を残してください。
| 項目 | 決める内容 | このガイドの例 |
|---|---|---|
| 話者 | 質問者と参加者のラベル、交代時の改行 | I01:質問者、P01:参加者。実名の対応表は別管理 |
| 時刻 | 録音のどこを基準にするか、付ける頻度 | 原本の先頭を00:00:00とし、発言区間の開始時刻を残す |
| 言いよどみ・言い直し | 残す範囲と省略する条件 | 「ええと」「来週、ではなく再来週」などを勝手に整えない |
| 沈黙・重なり | 必要な非言語情報の記録方法 | [沈黙 約3秒]、[同時発話]。秒数は音声で測った場合だけ記入 |
| 不明箇所 | 聞こえない範囲と確認状況 | [聞き取り不能 00:04:12〜00:04:16] と記し、推測で補わない |
| 作業状態 | 確認者・確認範囲・版の残し方 | v01下書き、v02音声照合済み。確認していない区間は別に記録 |
無料テンプレート
本文と管理情報を分けて記入する
文章形式のTXTと、区間ごとに整理できるCSVを登録なしでダウンロードできます。いずれもKlangが作成した記入用のひな形で、大学・学会の指定書式ではありません。
CSVはExcelなどで編集できます。時刻を文字列として読み込むと、先頭のゼロや元の表記を保ちやすくなります。公開・共有する前に、ファイル名や注記欄にも不要な識別情報が残っていないか確認してください。
| 場所 | 項目 | 目的 |
|---|---|---|
| 冒頭の管理欄 | インタビューID、原本ファイルID、版、表記ルール、確認範囲 | 別の録音・別版との取り違えを避ける |
| 発言ごとの行 | 区間ID、時刻、話者ID、発言本文 | 引用・コードから元音声へ戻る |
| 本文と別の注記欄 | 作業メモ、未確認箇所、確認状態 | 発言者の言葉と作成者の説明を分ける |
記入例
質問・言い直し・条件を消さない
以下は社内の引き継ぎについて聞く架空のインタビューです。音声から採取した研究データではなく、書き分けを説明するための例です。
「担当者が明確だと連絡しやすい」は分析者が付けるコードや解釈の候補です。逐語録の本文へ代入せず、S003を参照する分析表の別欄に記録します。
| 区間・時刻・話者 | 発言本文 | 注記 |
|---|---|---|
| S001 / 00:01:12 / I01 | 直近の引き継ぎでは、最初に何をしましたか。 | 質問者の発言も残す |
| S002 / 00:01:18 / P01 | ええと、一覧を見ました。先週、ではなく先々週の金曜です。 | 言い直しを含む。日付へ換算する場合は注記欄で根拠を示す |
| S003 / 00:01:31 / P01 | 担当が分かれば、その日のうちに連絡できます。 | 条件付きの発言。「その日に連絡した」という実績に変えない |
| S004 / 00:01:39 / I01 | 担当が分からなかったときのことも教えてください。 | 追加質問を省いて回答の文脈を失わない |
| S005 / 00:01:45 / P01 | [聞き取り不能 00:01:45〜00:01:48] に確認しました。 | 確認相手は未確認。前後の話から人物を決めない |
作成の手順
AIの下書きを、決めたルールで音声と照合する
Klangでは音声を再生しながら文字起こしを編集し、話者名や区間の割り当てを確認できます。修正候補の表示だけでは、研究で必要な情報がすべて残っていることは判断できません。
- 01
録音と方針を用意する
利用が認められた録音を用意し、原本ファイルID、表記規則、作業担当者、保存先を決めます。
- 02
話者付きの下書きを作る
録音を文字起こしし、質問者と参加者の区切りを確認します。自動で表示された名前を本人確認の代わりにしないでください。
- 03
必要な粒度で聞き直す
本文を音声と照合し、誤認識や抜け、言い直し、必要な間・重なりを確認します。AIがすべての言いよどみを残すとは限りません。
- 04
未確認箇所と版を残す
解消できない箇所は時刻と状態を残します。確認済み範囲を記録し、引用用や共有用の版を作ります。
共有する版
伏字にした版と、原本の対応を管理する
名前をP01に置き換えても、所属・役職・場所・出来事の組み合わせから人物が推測される場合があります。氏名の置換だけで匿名性を保証できるとは考えず、所属先の研究計画・利用条件に沿って共有範囲を判断します。
- 作業用原本、共有用の版、実名との対応表は役割を分け、アクセスできる人を確認する。
- 置換には一貫したラベルを使い、同じP01を別の参加者へ再利用しない。
- 引用から省略・置換した箇所は、提出先の表記ルールに沿って明示する。
- 注記欄やファイル名まで確認し、確認が終わった版を共有する。
分析へ進む
引用した区間へ戻れる形で引き渡す
- 分析表の引用に、インタビューID・区間ID・時刻・使用した版を対応させる。
- 原文、コード、分析メモを別の欄へ記入する。
- 一部の発言だけで全員の意見と決めず、反対の例や未確認の範囲も記録する。
- 本文を修正したら、引用・分析表にも修正が必要か確認する。
録音の下書き作成と、原音に戻る確認をつなぐ
Klangの文字起こし、音声再生、話者管理を逐語録作成の補助に使えます。研究に必要な粒度や提出形式への仕上げは、原音と表記ルールに沿って確認してください。
- 元音声で発言を確認する
- 話者と時刻を整理する
- 解釈を本文と分けて残す
よくある質問
逐語録では「ええと」や言い直しも残しますか?
残す範囲は研究・分析の目的と表記ルールによります。発話の仕方を分析する場合など、言いよどみや間も重要になることがあります。作成前に方針を決め、AIの下書きで省略されていないか原音で確認します。
逐語録の書式は全国共通ですか?
このページの書式はKlangが作成した運用例です。大学・研究室・学会・依頼先に指定がある場合は、そちらを優先してください。転記記号の意味も記録と一緒に残します。
聞き取れない言葉を文脈から補ってよいですか?
確認できない言葉を確定した発言として補わず、時刻と未確認の状態を残します。資料や発言者への確認で追記した場合は、録音とは異なる情報源で補ったことが分かるようにします。