カスハラ対策・企業向け
カスハラ対策の実務資料
2026年10月に施行される義務化への企業対応から、録音と個人情報、事実確認に使える記録シートまで。公的資料に基づくガイドをまとめています。
録音そのものが法律上の一律の義務になるわけではありません。厚生労働省は録音・録画を対応手順や客観的な事実確認資料の例として示しています。
カスハラ対策・企業向け
2026年10月に施行される義務化への企業対応から、録音と個人情報、事実確認に使える記録シートまで。公的資料に基づくガイドをまとめています。
録音そのものが法律上の一律の義務になるわけではありません。厚生労働省は録音・録画を対応手順や客観的な事実確認資料の例として示しています。