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人事面談

面談記録の書き方と例文。人事面談で聞くこと・記録シート

面談記録に書く項目、よくない書き方と改善例、録音から下書きした記入例をまとめました。人事面談で聞くことの質問例と、面談の種類ごとの記録の残し方も載せています。本人の希望と会社の回答を分けて残す人事面談記録シート(Word・Excel)は無料で配布しています。

面談の録音で試すフリープランは文字起こし無制限・月額¥0・クレジットカード不要。

公開日:更新日:執筆・運営:

「人事面談」と呼ばれる面談には、目的の違う複数の種類があります。面談の冒頭で目的を伝え、記録にも1行目に書いておくと、あとで読み返したときに文脈を取り違えません。

人事面談とは、人事部門の担当者が社員と個別に話す面談の総称です。キャリアの希望の確認、異動や配置の相談、評価、休職・復職、退職など、目的によって進め方と記録の扱いが変わります。直属の上司が定期的に行う1on1とは、聞き手と目的が違います。

人事面談の主な種類
種類主な目的記録で特に残すこと
キャリア面談今後の希望や働き方を聞き、配置や育成に生かす本人の希望、会社が案内した制度
異動・配置の面談異動の内示や希望を確認する会社の説明、本人の意向、確認事項
評価面談評価の結果と理由を伝え、次期の目標を決める根拠となる事実、本人の認識、合意した目標
休職・復職の面談療養や職場復帰に向けた状況を確認する就業上の配慮。健康情報は必要最小限
退職面談退職の手続きの説明と、在籍中の経験の振り返り本人が述べた理由と改善の意見を分けて
相談対応ハラスメントや職場の悩みの相談を受ける本人の言葉、希望、共有してよい範囲

キャリア面談や定期の人事面談でよく使われる質問の例です。社員の側から見れば、面談の前に答えを考えておくと、希望を具体的に伝えやすくなります。

業務と関係のない私生活のことや、本人が話したくない話題を詳しく聞く必要はありません。本人が話した家族や健康の事情を記録する場合も、配慮に必要な範囲にとどめます。

人事面談の質問例
話題質問例聞くときの注意
現在の業務「今の業務で、やりがいを感じる仕事と負担に感じる仕事は何ですか」具体的な業務名と割合まで聞く
今後の希望「3年後にどんな仕事をしていたいですか」希望と、会社が約束できることを混同しない
働き方「勤務時間や働く場所について、困っていることはありますか」家族や健康の事情は、本人が話した範囲だけ記録する
職場の環境「チームの中で相談しにくいと感じることはありますか」ハラスメントの相談があれば相談対応の手順に切り替える
人事への要望「人事に確認したい制度や手続きはありますか」回答と、調べて返す事項を分けて記録する

人事面談の記録は、「本人の発言」「確認した事実」「会社側の回答」を分けて書き、約束したことには担当と期限を付けます。会社が回答していないことを、回答済みのように書かないことが大切です。

人事面談記録の項目
項目書くこと
面談の目的キャリア面談、異動の相談など、最初に1行で
対象者・面談者・日時所属、面談者、日時と方法(対面・オンライン)
記録の共有範囲人事部内のみ、上司には要点だけ、など本人に伝えた範囲
話したこと話題ごとに、本人の発言・確認した事実・会社側の回答
約束したこと内容、担当、期限

人事面談記録

Word版は1ページ目が空欄、2ページ目が記入例(異動希望を確認するキャリア面談)です。Excel版は「人事面談記録」と「記入例」の2シートです。

登録不要・無料。Word版は1ページ目が空欄、2ページ目が記入例(A4縦)。

人事面談記録(空欄)のA4印刷プレビュー
人事面談記録(空欄)
人事面談記録(記入例)のA4印刷プレビュー
人事面談記録(記入例)

人事面談記録

記入例・架空

記入例(架空の会社・架空の人物です)。

面談の目的
キャリア面談(異動希望の確認)
対象者
開発部 L(入社4年目)
面談者
人事部 M
日時・方法
2026年10月14日(水)10:00–10:40 対面
記録の共有範囲
人事部内のみ。上司への共有は本人が了承した要点だけ

話したこと

話題本人の発言確認した事実会社側の回答
現在の業務「保守の比重が7割になり、新規開発に関われていない」直近半年の工数記録で保守が約7割工数の内訳を上司と確認する
異動の希望「来年4月までに製品企画に移りたい」社内公募は1月に実施予定公募の要件を案内した
働き方「週2回の在宅勤務は続けたい」企画部も在宅勤務の対象回答済み

約束したこと

内容担当期限
社内公募の募集要項を送る人事部 M10月16日
工数の内訳を上司と確認し、本人に伝える人事部 M10月30日

面談記録が後で役に立たなくなる原因は、印象で書くこと、会社の回答と検討中のことを混ぜること、期限のない約束を残すことの3つにほぼ集約されます。場面ごとに、よくある書き方と書き直した例文を並べました(いずれも架空)。

下の表の改善した例文には、共通点があります。本人の言葉はかぎかっこで残し、面談者の受け止め方は書かず、会社側の回答には「回答済み」か「検討中」かを添えています。約束には日付と担当者があり、後から読んだ人が次に何をすればよいか分かります。

面談記録の例文:よくない書き方と改善例
場面よくない書き方改善した例文
評価面談本人は評価に不満そうだった。本人の発言:「B評価の理由が、目標の達成率だけなのか知りたい」。面談者は評価基準の3項目を説明した。
異動の希望異動を希望。前向きに検討する。本人の希望:来年4月からマーケティング部。会社側の回答:来年1月の自己申告で受け付ける(検討中・確約はしていない)。
職場の相談上司との関係に悩んでいるようだ。本人の発言:「会議で発言を遮られることが週に2回ほどある」。本人の希望:まず人事にだけ伝えておきたい。
約束したこと制度について後日連絡。時間単位の有給休暇の可否を就業規則で確認し、10月16日(金)までに回答する。担当:人事課 佐藤。
健康・家族の事情母親の病気(詳細を聴取)のため休みが必要。家族の通院の付き添いで、月1回午前休を取りたいとの希望。病名など配慮に要らない情報は記録しない。

面談記録は、録音から作ったAIの下書きを、人事担当者が期限・共有範囲・配慮の範囲を確かめて仕上げると、短い時間で正確に書けます。次は、異動の希望を聞いたキャリア面談の例です(架空)。

株式会社みどり精機 キャリア面談(2026年10月9日・26分)人事課の担当者と営業部の社員(入社4年目)が会議室で話した架空の例です。本人の了承を得て、スマートフォンのKlangアプリで録音しました。話者名は、プロプランの話者の自動識別で分けた発言に名前を付けています。

文字起こし(抜粋)

  1. 02:05人事今の業務で、やりがいを感じる仕事と負担に感じる仕事を教えてください。
  2. 02:20社員新しいお客様への提案はやりがいがあります。月末の見積書づくりに毎月2日ほどかかるのが負担です。
  3. 08:40社員来年は、マーケティング部で販促の企画をやってみたいです。
  4. 09:05人事異動の希望は、来年1月の自己申告で出せます。受け入れはその後に部署と検討します。
  5. 14:30社員母の通院に付き添う日があって、月に1回は午前休を取りたいんです。確認2
  6. 14:50人事時間単位の有給休暇が使えるか、就業規則を確認して来週お返事します。確認1
  7. 21:10社員今日の話は、課長にはまだ伝えないでほしいです。確認3

Klangが作る下書き

面談の目的
  • キャリア面談(今後の希望の確認)
記録の共有範囲
  • 課長には現時点で共有しない(本人の希望)
本人の発言
  • 新規顧客への提案にやりがいを感じている
  • 月末の見積書づくりに毎月2日ほどかかり、負担に感じている
  • 来年はマーケティング部で販促の企画を担当したい
  • 家族の通院の付き添いで、月に1回午前休を取りたい
会社側の回答
  • 異動の希望は来年1月の自己申告で提出できる。受け入れは提出後に検討する
約束したこと
  • 時間単位の有給休暇が使えるかを就業規則で確認し、来週回答する(人事)

記録にする前に確認すること

  1. 確認114:50 「来週」は、面談日から数えて「10月16日(金)までに回答」のように日付に直し、担当者の名前を書き足します。
  2. 確認214:30 家族の事情は、本人が話した範囲のうち、配慮に必要なことだけを残します。病名など配慮に要らない情報は記録に写しません。
  3. 確認321:10 共有範囲の希望は、記録の冒頭に本人と確認した日付を添えて書きます。異動の検討で上司に伝える必要が出たら、伝える内容を改めて本人と決めます。
AIの下書きと、人事が仕上げた面談記録の違い(上の例)
項目AIの下書き人事が仕上げた記録
期限「来週回答する」「10月16日(金)までに回答。担当:人事課 佐藤」
会社側の回答回答と検討中のことが一文に混ざることがある「回答済み」と「検討中」を分けて書く
家族の事情話した内容を短くまとめる配慮に必要な範囲(月1回の午前休の希望)だけ残す
本人の言葉要約した言い回し異動や評価に関わる希望は、本人の言葉をかぎかっこで残す

AIチャットには「本人の発言、会社側の回答、約束したことに分けて書く。会社が回答していないことは回答済みにしない。健康や家族の事情は配慮に必要な範囲だけ書く」と指示します。見出しは、上の人事面談記録シートや社内の様式に合わせて変えられます。

仕上げた記録は、タイムスタンプの位置で元の音声を聞き、期限と数字を確かめてから保存します。

面談の録音は、本人に目的・聞く人・保存期間を伝え、了承を得てから始めます。アプリやAIを選ぶときは、文字起こしの精度より先に、社員の個人的な話を誰が見られるか、どう消せるかを確かめます。

面談記録のアプリ・AIを選ぶときの確認項目
確認することなぜ確認するかKlangの場合
会話データをAIの学習に使うか社員の個人的な話が学習に使われないようにする使いません
閲覧できる人を限れるか人事部内だけで扱う面談があるフォルダごとに見られるメンバーを設定できます
対面の面談を録音できるか会議室での面談に使うiOS・Androidのアプリで録音できます
オンライン面談を録音できるか在宅勤務の社員と面談するZoom・Teams・Google Meetに会議ボットが参加します
社内の様式に写せるか人事システムや様式に転記するWord・Excelなどに書き出せます
保存期間が来たら消せるか説明した期間を過ぎた録音を残さない削除した情報は、バックアップを含むシステム全体から継続的に削除されます

人事面談で聞いた内容を、本人の上司や配属先に伝える必要が出ることがあります。何をどこまで伝えるかを、面談の中で本人と確認しておきます。

健康状態などの要配慮個人情報は、取得や第三者への提供に原則として本人の同意が必要になるなど、個人情報保護法で特に慎重な扱いが求められます。扱い方に迷う場合は、個人情報保護委員会のガイドラインと社内規程を確認してください。

  1. 01

    共有の目的を説明する

    「異動の検討のため、希望の部署と時期を上司に伝えたい」のように、何のために誰へ伝えるかを説明します。

  2. 02

    伝える内容を本人と決める

    面談の全文ではなく、目的に必要な要点だけを伝えます。本人が伝えてほしくないことは、記録の共有範囲の欄に書きます。

  3. 03

    共有した日と相手を記録する

    いつ、誰に、何を伝えたかを記録に追記します。あとで本人に聞かれたときに説明できます。

どちらも1対1の対話ですが、聞き手と記録の使い方が違います。同じ様式で記録すると、人事に伝わるつもりのなかった内容が評価に使われる、といった行き違いが起きます。

人事面談と1on1の違い
観点人事面談1on1
聞き手人事部門の担当者直属の上司
頻度制度や必要に応じて(年1〜2回など)週1回〜月1回など定期的
主な話題キャリア、異動、評価、休職・退職など日々の業務、困りごと、成長
記録の読み手人事部門。共有範囲は本人と確認本人と上司

本人の了承を得て録音した面談をKlangに取り込むと、文字起こしとAI要約ができます。AIチャットで「本人の希望と、会社が回答したことを分けて整理して」と頼むと、人事面談記録の下書きになります。録音の扱いは、面談の前に本人へ説明してください。

  • 文字起こしはフリープランで無制限。オンライン面談は会議ボットで録音できます
  • 面談者と本人の発言を自動で分ける話者の自動識別は、プロプランの機能です
  • Word・Excelで書き出し、社内の様式に貼り付けられます
無料で試す
人事面談ではどんなことを聞かれますか。

面談の目的によって違いますが、現在の業務のやりがいや負担、今後のキャリアの希望、勤務時間や働く場所についての困りごと、職場の環境、人事に確認したい制度などがよく聞かれます。

人事面談の記録には何を書けばよいですか。

面談の目的、対象者・面談者・日時、記録の共有範囲、話題ごとの本人の発言・確認した事実・会社側の回答、約束したことの担当と期限を書きます。会社が回答していないことを回答済みのように書かないようにします。

面談記録の書き方で気をつけることは何ですか。

面談記録は、本人の発言、確認した事実、会社側の回答を分けて書き、約束したことには担当と日付の期限を付けます。家族や健康の事情は配慮に必要な範囲だけを残し、記録を誰と共有するかを冒頭に書いておきます。

面談記録の例文で、よくない書き方はどんなものですか。

「本人はやる気がない様子」のような印象だけの記述、「検討します」のように回答済みか検討中か分からない記述、「来週連絡」のように日付と担当者のない約束がよくない例です。見た事実と本人の言葉、期限と担当者に書き直します。

人事面談を録音してもよいですか。

人事面談を録音するときは、録音の目的、記録を見る人、保存期間を本人に説明し、了承を得てから始めます。本人が録音を望まない場合は録音せずに、面談者がメモを取って記録を書きます。

面談記録はAIで作れますか。

面談記録の下書きはAIで作れます。Klangでは録音を文字起こしし、AIチャットで「本人の発言・会社側の回答・約束したことに分けて」と頼むと下書きになります。期限や配慮の範囲、共有範囲は人事担当者が元の音声で確かめて仕上げます。

人事面談で話した内容は上司に伝わりますか。

会社の運用によって違います。記録する側は、何を誰にどこまで伝えるかを面談の中で本人と確認し、記録の共有範囲の欄に書いておくと行き違いを防げます。

人事面談と1on1はどう違いますか。

人事面談は人事部門の担当者が、キャリアや異動、休職・退職などをテーマに必要に応じて行う面談です。1on1は直属の上司が、日々の業務や成長について定期的に行う対話です。

クレジットカードは不要です。数分でお使いいただけます。