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報告書のAI作成

報告書をAIで作成。録音と資料から、根拠つきの下書きまで。

訪問・商談・面談の録音と、見積書や配布資料を一つの分析に入れ、報告書の見出しを指定するだけ。下書きの各文には根拠の時刻やページが付き、Word・PDFで書き出せます。

無料で報告書を作るフリープランは文字起こし無制限・AI要約とチャットつき・クレジットカード不要

顧客訪問報告書(下書き)ソース:訪問の録音 35分・見積書PDF

  • 顧客の課題

    繁忙期のピッキングミスが月40件程度〔03:15〕

  • 合意事項

    冷凍エリア限定の見積もりを作り直す〔33:20〕

  • 未確定

    初期設定費の見直しは当社で確認中〔22:10〕

※ 画面はイメージです。内容は架空の顧客訪問の例です。

結論:報告書は、メモではなく録音と資料から作らせると確かめやすい

AIに報告書を書かせると、きれいな文章はすぐにできます。難しいのは、その文が本当に訪問や面談で話されたことかを確かめる作業です。録音と資料をそのままソースにすれば、下書きの各文から元の発言や資料のページへ戻れるので、確認は数か所の聞き直しで済みます。

  1. ステップ 1

    録音するか、アップロード

    スマホアプリやブラウザで録音するか、手元の音声・動画をアップロード。AIが文字起こしをします。

  2. ステップ 2

    資料と一緒に分析へ

    録音に、見積書・提案書のPDFやWord・Excel・PowerPointを加えます。ソースの数に上限はありません。

  3. ステップ 3

    様式を指定して依頼

    見出しと書き方をチャットで指定。回答には根拠のファイル・ページ・時刻が付きます。

  4. ステップ 4

    保存して書き出す

    「ドキュメントとして保存」で編集し、Word(.docx)またはPDFで書き出して提出します。

分析(ノートブック)は、複数の録音や資料をまとめて質問できる画面です。報告書ではなく要点だけ欲しい場合は録音のAI要約、資料だけを読ませたい場合はPDFのAI要約をご覧ください。

物流システムを販売する会社の営業が、食品メーカーの物流センターを訪問した架空の例です。先方の了承を得てスマホアプリで録音し、事前に送っていた見積書のPDFと一緒に分析に追加しました。

1. 分析に追加したソース

  • 訪問_みなと食品_川崎センター_20261015.m4a35分・スマホアプリで録音
  • 見積書_Q-2610-031.pdf2ページ・事前に送付した見積もり

録音の文字起こし(抜粋)

  1. 03:15佐伯様年末は出荷が普段の1.6倍くらいになって、ピッキングミスが月に40件ほど出ているんです。
  2. 12:40野口様ハンディ端末は今のものを使い回したいんです。買い直しになると予算が通らないので。
  3. 14:05森田(当社)いまの機種なら、アプリの入れ替えで対応できるはずです。型番だけ後で教えていただけますか。
  4. 21:30佐伯様初期費用、もう少し何とかなりませんか。稟議は12月の経営会議にかけるんです。
  5. 22:10高橋(当社)保守を3年契約にしていただけるなら、初期設定費を見直せるか社内で確認します。
  6. 28:50野口様まずは冷凍エリアだけで試したいですね。1月の第2週からならシフトも組めます。
  7. 33:20高橋(当社)では来週の金曜までに、冷凍エリアだけの見積もりと、端末の確認結果をお送りします。

2. チャットへの指示文

「この録音と見積書をもとに、顧客訪問報告書を作ってください。見出しは「目的/参加者/要点(3行)/顧客の課題/合意事項/未確定の事項/次回アクション(担当・期限)/リスク」。お客様の発言と当社の発言を分け、各文の末尾に根拠の時刻か見積書のページを付けてください。発言にない期限は「未定」と書いてください。」

3. 返ってきた下書き(ドキュメントとして保存したもの)

件名
顧客訪問報告書(株式会社みなと食品 川崎物流センター)
日時
2026年10月15日(木)14:00〜14:35
目的
棚管理システムの導入要件の確認と、見積書(Q-2610-031)の説明
参加者
先方:物流部 佐伯部長、センター長 野口様 当社:営業 高橋、SE 森田

要点

  • 繁忙期のピッキングミスを減らすことが導入の目的。〔03:15〕
  • 既存のハンディ端末を使い続けることが予算上の条件。〔12:40〕
  • 全面導入の前に、冷凍エリアだけで試験導入したい意向。〔28:50〕

顧客の課題

  • 年末は出荷量が通常の約1.6倍になり、ピッキングミスが月40件程度発生(先方の概算)。〔03:15〕
  • 見積書の初期設定費に負担感がある。〔21:30〕〔見積書 p.1〕

合意事項

  • 冷凍エリアに限定した見積もりを当社が作り直す。〔28:50〕〔33:20〕
  • 試験導入の開始は1月第2週を目安とする(先方の希望)。〔28:50〕

未確定の事項

  • 保守3年契約を条件にした初期設定費の見直しは、当社で確認中。値引きの約束はしていない。〔22:10〕
  • 既存端末で動くかどうかは、型番を確認するまで未確定。〔14:05〕

リスク

  • 稟議は12月の経営会議。再見積もりが遅れると、承認が次の会議にずれる。〔21:30〕

次回アクション

次回アクションの担当と期限
やること担当期限根拠
冷凍エリア限定の見積もりを送付高橋(当社)10月23日(金)〔33:20〕
既存端末の対応可否を確認して回答森田(当社)10月23日(金)〔33:20〕
ハンディ端末の型番を連絡野口様未定(発言なし)〔14:05〕

※ 画面はイメージです。会社名・人名・金額はすべて架空です。Klangの回答では、〔〕で示した根拠の時刻やページが引用元へのリンクとして本文に入り、元の音声や資料をすぐ開けます。

提出前に人が確かめる5点

AIは録音にない内容を足すことがあり、条件つきの発言を言い切りに変えることもあります。下書きのうち、次の5点だけは引用元を開いて確かめてから提出します。

  1. 1. 数字は発言どおりか

    「1.6倍」「月40件」は先方の概算です。実績の数字のように書き換わっていないかを、〔03:15〕の音声で確かめます。

  2. 2. 約束の強さが変わっていないか

    「社内で確認します」が「値引きに合意」になっていないか。〔22:10〕のように条件つきの発言は特に聞き直します。

  3. 3. 誰の発言か

    先方の要望と当社の提案が混ざっていないか。話者の自動識別はプロプランの機能です。フリープランでは、発言者を自分で確かめます。

  4. 4. 資料の数字と合っているか

    金額・数量・型番は、報告書の文ではなく見積書PDFの該当ページで照合します。

  5. 5. 提出先に出してよい内容か

    社内向けの報告書と、お客様に送る議事録は別に作ります。値引きの検討や社内の評価は、社外向けから外します。

手元の録音と資料で、同じ下書きを作ってみてください。フリープランは文字起こし無制限、クレジットカード不要です。

録音から報告書を作る

報告書の形は種類ごとに違います。「報告書にして」とだけ頼むと、どれも同じ議事録のような文書になります。追加するソースと、見出しを指定した指示文の例をまとめました。指示文はKlangのチャットにそのまま貼り付けられます。

  • 訪問報告書・商談報告書

    ソース:訪問・商談の録音、見積書や提案書のPDF

    「目的・参加者・顧客の課題・合意事項・次回アクション(担当・期限)・リスクの順にまとめ、各文に時刻を付けてください」

  • 面談報告書

    ソース:面談の録音、面談シートや前回の記録

    「本人の発言・確認した事実・面談者の所見・合意したことを分けて書いてください。所見は「所見」と明記してください」

  • 研修・セミナーの報告書

    ソース:研修・セミナーの録音や録画、配布資料

    研修・セミナーの録画を全文にしてから、目的・学んだこと・業務への活かし方の順で依頼します。手順は研修・セミナーの報告書のAI作成にまとめています

  • 調査報告書

    ソース:ヒアリングの録音(複数可)、関係資料、時系列のメモ

    「確認できた事実と、関係者の発言と、まだ確認できていないことを分け、事実は時系列で並べてください。推測は書かないでください」

  • 業務報告書・月次報告

    ソース:定例会議の録音、Excelの実績表、前月の報告書

    「前月の報告書と同じ見出しで、今月の実績・課題・来月の予定をまとめてください。数値はExcelの値をそのまま使ってください」

見出しの立て方そのものは報告書の書き方、研修報告書の項目は研修報告書テンプレート、事実と推測の書き分けは社内調査報告書の書き方で詳しく説明しています。毎日の業務報告は日報のAI作成をご覧ください。

面談記録で問題になりやすいのは、本人が言ったことと、面談者の受け止めが混ざることです。「本人の発言」「確認した事実」「面談者の所見」「合意したこと」の4つに分けると、あとで読んだ人が判断の根拠をたどれます。録音から作るときも、この4つに分けるよう指示します。

例:20分の1on1(架空)

カスタマーサポート部の課長とメンバーが、2026年10月14日(水)に対面で行った1on1です。メンバーの了承を得て、スマホアプリで録音しました。

「本人の発言・確認した事実・面談者の所見・合意したこと・次回の5項目で面談記録を作ってください。本人の発言は言い換えずに引用し、時刻を付けてください。健康や家族の話題は記録に含めないでください。」

本人の発言
「問い合わせが増えて、夕方の対応が毎日1時間くらい延びています」〔04:20〕
確認した事実
10月は問い合わせの担当が1名減っている(面談者が勤務表で確認)。
面談者の所見
所見:残業の増加は一時的ではない可能性がある。
合意したこと
FAQの更新を本人の担当から外し、10月末まで面談者が引き取る。〔15:30〕
次回
11月11日(水)の1on1で、夕方の対応時間を振り返る。〔18:05〕

面談の録音は、始める前に目的と記録の共有範囲を伝えて、相手の了承を得てください。1on1を記録するときの同意の取り方と共有範囲の決め方は1on1ツールの選び方とAI記録、人事面談の記録の例文は人事面談と面談記録の書き方、福祉や相談支援のケース記録は面談記録・ケース記録の書き方をご覧ください。

数行のメモを整えるだけなら、どの方法でも困りません。差が出るのは、30分を超える訪問や面談を、資料と照らし合わせて報告書にするときです。

報告書を作る方法の比較
ChatGPTなどに貼る録音から作る(Klang)テンプレートに手で書く
準備文字起こしやメモを用意して、チャットに貼る録音と資料を分析に追加するだけ。文字起こしは自動録音を聞き直すか、メモを見ながら書く
根拠の確認貼った文章の中から自分で探す。元の音声には戻れない回答に時刻・ページの引用が付き、その箇所の音声を再生できる書いた人の記憶とメモに頼る
機密の扱い社外のAIへの貼り付けを社内ルールで禁止している会社もある録音・資料はAIの学習に使わない。ワークスペースごとに暗号化社内の文書と同じ扱い
共有と保存チャットの回答を文書にコピーし直す「ドキュメントとして保存」して編集、Word・PDFで書き出しWordやExcelのファイルとして管理
向いている場面数行のメモを整えたいとき30分以上の訪問・面談や、資料と合わせて書く報告書形式が厳密に決まった提出書類の清書

社内で決まった様式があるなら、その見出しと記入例を指示文に貼り付けます。AIは見出しの順番と書きぶりを真似て下書きを作ります。様式がまだない場合は、報告書テンプレートの見出しから始めると手早く決まります。

  • 毎回貼り付ける

    全プランで使えます。様式の見出しと、過去の報告書から1件の記入例を貼るのが確実です。

  • 分析テンプレートに登録する

    チームプランの機能です。管理者が指示文と参考ファイルを登録すると、メンバー全員が同じ様式で作れます。

  • 終わったら自動で共有する

    プロプラン以上のオートメーションで、録音の処理が終わったら要約をSlack・Teams・Notionなどへ送れます。

分析の作り方と「ドキュメントとして保存」の手順はヘルプセンター、自動で送る設定はオートメーションのページで説明しています。

顧客との会話も社内資料も、AIの学習には使いません

アップロードした録音・資料・作った報告書は、どのプランでもAIモデルの学習に利用しません。通信はTLS 1.2以上で暗号化し、保存したファイルはワークスペースごとの鍵で暗号化します。詳しくはセキュリティページをご覧ください。

報告書をAIで作成するには、何を用意すればよいですか?

訪問や面談の録音と、関係する資料があれば始められます。Klangでは録音(音声・動画)は文字起こしされ、PDF・Word・Excel・PowerPointは本文が読み込まれます。これらを一つの分析(ノートブック)に追加し、チャットで報告書の見出しと書き方を指定すると、下書きが返ってきます。

会社の報告書テンプレートの形式で作れますか?

作れます。テンプレートの見出しや記入例をチャットの指示にそのまま貼り付けると、その形式で下書きを作ります。同じ形式を部署で何度も使う場合は、チームプランの分析テンプレートに指示と参考ファイルを登録しておくと、メンバー全員が同じ形式で作れます。

AIが作った報告書の内容が正しいか、どう確かめればよいですか?

分析の回答には、根拠にしたファイル・ページ・タイムコードが示され、引用元へのリンクが本文に入ります。数字、約束の強さ、誰の発言か、資料との整合の4点は、提出前にリンク先の音声や資料で確かめてください。AIの下書きは、そのまま提出する文書ではなく、確認してから仕上げる下書きとして扱います。

作った報告書はWordやPDFで提出できますか?

できます。チャットの回答を「ドキュメントとして保存」するとエディタで開き、文章を直してからWord(.docx)またはPDFで書き出せます。文字起こしの全文は、別にWord・Excel・TXTなどで書き出せます。

面談記録や面談報告書にも使えますか?

使えます。面談を録音し、本人の発言・確認した事実・面談者の所見・合意したことを分けて書くよう指示すると、記録の形に整理されます。録音する前に、目的と記録の共有範囲を相手に伝えて同意を得てください。

無料で使えますか?

フリープランは月額¥0、クレジットカード不要で、文字起こしは無制限、AI要約・チャットも使えます。複数人の発言を自動で分ける話者の自動識別、処理後に自動で共有するオートメーション、定期実行のスケジュール分析はプロプランの機能です。

スキャンしたPDFや手書きのメモも読み込めますか?

読み込めません。KlangはPDFの文字データから本文を読むため、スキャンした画像だけのPDFや手書きメモの写真からは文字を取り出せません。紙の資料は、文字データのあるPDFにしてから追加するか、必要な部分をテキストとして貼り付けてください。

プランの最新情報は料金ページでご確認ください。

クレジットカードは不要です。数分でお使いいただけます。